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食品流通部　担当　関
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お問い合わせのメールは24時間年中無休で受け付けております。
ただし休業日のお問い合わせメールは翌営業日の返信となります。
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代引手数料はお客様ご負担。12時までのご注文確定で、翌営業日発送となります。ギフト注文(ご注文主様とお届け先様のご住所が異なるご注文)の場合は代金引換をご利用いただけません。

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●黒亭からの受注確認メール
商品は手作業で作っている為在庫状況を確認しながらご連絡をさせていただいていますので、ご注文から2～3日経過することもございます。

●営業時間は10：00～17：00　土日祝日は休業日となります。年末年始等臨時休業の場合はトップページにてお知らせさせて頂きます。

お届け日の目安と配達時間について: ●商品のお届け日の目安
【常温】
12時までのご注文確定で、翌営業日発送！
到着日時ご指定がある場合は、黒亭からの受注確認メール送信後4営業日での発送。

【冷凍】
ご注文より5営業日以内に発送いたします。
到着日時指定は致しかねます。

●お届け時間指定
下記の時間帯からお選びいただけます。
※離島・一部地域では時間指定の対応ができない場合がございます。ご了承くださいませ。

返品・不良品について: ■商品の性格上、「欲しくなくなった」等のお客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
■商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。

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詳しくは下記のページ、送料料金表をご確認ください。

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